to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Servisinde Şanzıman Revizyonu Sonrası Hayal Kırıklığı
21.12.2024 tarihinde 2. el olarak satın almış olduğum Nissan X-Trail marka otomatik vites aracımın yakın zamanda (26.10.2024) Nissan yetkili servisten (Nissan Arslanoğlu/İskenderun) şanzıman revizyonu 130.000 TL ödenerek gerçekleştirilmiş olmasına güvenerek satın aldım. Ancak aracın belirli bir süre sonra şanzıman aks keçelerinden yağ sızdırdığını ve düşük hızlarda uğultu yaptığını tespit ettim. Bununla alakalı şanzıman revizyonu gerçekleştiren yetkili servise ulaştığımda işlemin garantili olmadığını ifade ettiler. Oysaki bu işlem dışarıda yarı fiyatından daha az yapılabilecek olmasına rağmen servis garantisine güvenilerek gerçekleştirilmiş. Yapılan işlemlerin üzerinden henüz iki ay ve 2 bin km geçmiş iken verilen arızanın arkasında durulmaması ve hatta bu işlemin garanti dahilinde olmadığından yaşadığım bölgedeki servisin (Nissan Beyazlı) bu arızayı gidermemesi sebebi ile mağduriyet yaşıyorum.
Hala tarafıma dönüş sağlanmadı.
Sn…ABDULLAH B., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Tarafıma hala bir dönüş olmadı. Nissan'ın bu kadar tüketici karşıtı olduğunu bilmiyordum.
Vallahi X-Trail bakıyordum bugün Ankara'da birkaç bayi aradım bilgi almak istediğimi söyledim birbirlerine bağlayıp en son yüzüme telefonu kapadılar. 03122877373 numaralı telefondaki bayi yüzüme kapadı bilgi istiyorum deyince 03122878383 hiç açmadı 15 dakika müzik dinledik kapadık. Şimdi şikayet vara gelip araştırayım dedim burda da maşallah aküden şanzımandan bir ton şikayet ilgisiz lakayıt servis yorumları dolu. Bayilerinizde ciddi sorun var Belli ki ben asabi adamım uğraşamam.