to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Servis Süresi Ve İkame Araç Sorunu
Merhaba Sayın Yetkili
34 elb 591 Plakalı Aracımı 30.09.2024 tarihinde hasarlı bir trafik kazası geçirdiğimden dolayı Nissan Mar Yetkili Servisine Çekici ile bırakmak zorunda kaldım.
Aracım Yetkili Serviste Onarımı Yapılmaktadır.
Aracım Uzatılmış Garanti Kapsamında Garantisi Vardır. Hasardan Kaynaklanan tamirden dolayı Eksik Parçalar Olduğunu ve bu parçaların yurt dışından Gelecek olan parçalar olduğunu yaklaşık 20 Gün daha serviste kalacağını bana bildirdiler.
2014 Yılından itibaren Nissan Markasını Tercih Ediyorum. Fakat Bu Uzun Tamir Süreleri ve Tamir Sürelerinde bizlere ikame araç için 45 gün gibi uzun bir süre geçtikten sonra ancak bizlere ikame araç vereceklerini söylediler.
Hem Yetkili Servis hem de Nissan Genel Merkezi Bununla ilgili bilgi almak için aradım. Bundan sonra ki 0 ( Sıfır ) araç alımlarında Nissan Markasını Kesinlikle Tercih Etmeyeceğim.
Nissan Bizleri Mağdur Etmektedir. Hem İlgili Yedek Parçayı Kendi Bünyesinde, Deposunda Bulundurmadığından bizleri çok zor durumda bırakmıştır. Her Gün Bahçeşehir - Zeytinburnu arası araç kullanmak zorundayım.
Bu uzun tamir sürelerinde bizlere ikame araç temin etmesi gerektiğini düşünmekteyim.
Diğer Bir Çok Marka 7-15 Gün Geçtikten sonra ikame araç vermektedir.
Bu Mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum…
Saygılarımla...
Sn YALÇIN G.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Neden Ben Sizi Arıyorum Sevgili Nissan Yetkilileri Sizlerde İletişim Bilgilerimiz Zaten Mevcut Değil mi? Ayrıca Gülümseme Hattınız Çalışmıyoruz. Arıyoruz Ulaşamıyoruz Sizlere. 21 Gün Oldu Aracım Serviste Yatıyor 21 Gündür Araçsız Bir Şekilde İstanbul' da hayatımızı sürdürmeye çalışıyoruz. Yazıklar Olsun Sizlere Kurum Olarak İlk Kez Başımıza Böyle bir kaza Geldi. Maalesef Nissan Markası Bizlere Yardımcı Olmuyor...
Ayrıca Benim Anlamadığım koskoca Nissan Bir Süspansiyonu, amortisör Takozunu bile neden elinde deposunda bulundurmaz da Japonya'dan tedariğini beklemek zorunda kalırız. Demek ki Tüm amortisör ihtiyacı olan herkes 40 gün bekleyecek. Şaka gibisin Nissan. Televizyon reklamı vereceğinize müşterilerinizi Mağdur Etmeyin...
