Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Şanlıurfa Servisinde Aracıma Zarar Verilmesi.

profile
Halil
12 Haziran 2024 16:03
19.921

15 Ekim 2022 tarihinde 2018 Nissan X-trail aracımı Şanlıurfa Nissan E*** Otomotiv bayisine kaskodan ön cam değişimi için götürdüm. Cam değişimi sonrası aracın cam ile tavan birleşiminin olduğu birçok noktaya cam değişimi sırasında hasar verilmiş olduğunu tespit ettim. Nissan tarafından tarafıma gönderilen memnuniyet anketini doldurduktan sonra müşteri hizmetleri sorumlusu f** ş*** tarafından aranarak konu ile ilgili görüşmemizden hiçbir sonuç alamadım.

E*** Otomotiv sahibi A******* E*** beyefendinin bizzat kendisi tarafından tarafıma, hasar verilen yerlere rötuş yapıldığı servis yönetiminin bu hasarı çalışanlarının yaptığını, fakat çalışanların korkuya kapıldıkları için gizli tuttuklarını ve kendilerinin olaydan haberlerinin olmadığı tarafıma iletilmiştir.

Araç sahibi olarak aracımın değer kaybının firmadan talebime ret cevabı vermişler ve sadece boya koruma yapabileceklerini iletmişlerdir. Bu kadar sorumsuz yetkili servisi ve çalışanlarının tutum ve davranışları Nissan firmasına ciddi zarar vermektedir.
Bu zamana kadar 3 şikayet yazmama rağmen Nissan Türkiye tarafından tarafıma dönüş yapılmamıştır. Gereğinin yapılmadığını talep ediyorum.

02 Temmuz 2024 13:28 (Şikayetten 19 gün sonra)

Sn…Halil A., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nissan Qashqai İmalat Hatası

profile
Bahar
25 Şubat 2024 23:23
21.279
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Nissa X-Trail Kamera Problemi

profile
02 Ağustos 2024 18:37
20.331
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

2014 Model Nissan Qashqai Lerde Kronik Boya Sorunu Ve Kusurlu Yaklaşım

profile
17 Mayıs 2024 12:42
15.491
2014 Model Nissan Qashqai Lerde Kronik Boya Sorunu Ve Kusurlu Yaklaşım
2014 Model Nissan Qashqai Lerde Kronik Boya Sorunu Ve Kusurlu Yaklaşım
2014 Model Nissan Qashqai Lerde Kronik Boya Sorunu Ve Kusurlu Yaklaşım
2014 Model Nissan Qashqai Lerde Kronik Boya Sorunu Ve Kusurlu Yaklaşım
+2
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Arızası Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz İkame Araç Deneyimi

profile
20 Ağustos 2025 13:16
23.340

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz