Nissan Qashqai İmalat Hatası

2022 Aralık ayında mevcut aynı marka model arabamızı satıp Borovalı İzmir bayisinden yeni bir Nissan Qashqai araç aldık. Aldığımız günden beri aracın fren sisteminden ses gelmekte ve arka camdan su almaktadır. Bir yıllık bakımı için aracı aynı bayiye, Borovalı'ya götürdük ve mevcut sıkıntıları dile getirdik. Servis tarafından aracın hava yastığı arızası olduğu bilgisi verildi. Frenlerden gelen ses ile ilgili gereğinin yapıldığı ifade edildi. Ancak ses, aracı servisten aldığımız günden beri aynen devam ediyor. Hava yastığı değişimini kabul etmedik. Nissan Türkiye müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bırakmamıza rağmen dosyamızla ilgilenen M****** Hanım bir kez dahi telefonlarımıza dönüş yapmadı. Aradan geçen iki aylık süreçte aracın hatalarının tam tespiti için servise bırakılması gerektiğinde tarafımıza ikame araç verilmesi talebimize yanıt dahi verilmemiştir. Hava yastığı arızası gibi hayati bir hataya karşı bu kadar duyarsız olunması Nissan'a hiç yakışmadı. Bu bizim aynı markanın üçüncü aracımızdı. Bu araçta birden fazla imalat kaynaklı hataların olmasına karşın onlarca aramamıza bir kez yanıt dahi verilmemesi sizin ayıbınızdır. Yasal haklarımızı arayacağımızı bildiririz.