to read complaints and reviews, or file yours.Nissa X-Trail Kamera Problemi
Şubat ayı sonunda Kocaeli Nissan Yılmaz Otomotiv firmasından Nissan X-Trail model araç satın aldım. 3 ay sonrasında aracım, elektronik hatalar vermeye başladı. Servis aracı i27.06.2024 tarihinde inceledi ve ön cam kamerasının arızalı olduğunu tespit etti. Kamera Nissan Yılmaz Oto'nun stoklarında yokmuş. Öğrendik ki tüm Türkiye'de stok bulunmuyormuş. Yurt dışına sipariş edilmiş, ancak ne zaman geleceği belli değilmiş. Bugün 36. Gün olmasına rağmen hala yedek parçanın ne zaman geleceği belli değil. Nissan Türkiye de, Nissan Yılmaz Oto da yedek parça gelme süresine cevap veremiyor. 1 yıla kadar gelir mi? Diye sordum. Bilemeyiz diye cevap verdiler. Yaklaşık 3 milyon tl vererek satın aldığım araçta böyle bir mağduriyet yaşadım. Aracın sürüş güvenliğinde sıkıntı var ikame araç verin dedim. Böyle bir politikamız yok dediler. En kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini umuyoruz.
Sn Adem A.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Merhabalar, maalesef bir cevap alamadım.
Sayın yetkili, hala cevap alamadım
