to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai Multimedya Ekranı Soyulma Ve Çizilme Sorunu: Garanti Kapsamında Değişim İsteği
2025 Mayıs ayında Kahramanmaraş Podyum bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Nissan Qashqai Sky Pack aracımın multimedya ekranında yaklaşık 8.000 km civarında soyulma ve çizilmeler fark ettim. Bu durum günden güne artıyor ve aracın bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Aracım henüz çok yeni ve ekranın bu şekilde yıpranmasının kullanıcı hatası değil, malzeme veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servise gitmedim; ancak en kısa sürede başvurmayı planlıyorum.
Nissan’dan beklentim, multimedya ekranındaki soyulma ve çizilme sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılması ve bu kronik hâle gelebilecek problemle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasıdır.
Sayın Hüseyin B, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Servise gittim, %100 değişim olacağını fakat parçanın yurt dışından geldiğini ve bu yüzden sürecin en az 3-4 ayı bulacağını söylediler. Madem kronik bir sorun neden parça konusunda tedbirli davranılmıyor anlamış değilim. Sıfır aldığım aracın iç görüntüsü 90 model gibi oldu şu an. Ve bunu her gün görmek zorundayım! Bunun üstüne bir de sürekli sensör hatası uyarısı vermeye başladı. Bunu da soğuk havalara bağladılar. Kardeşim soğuk havada güvenlik sensörleri çalışmayacaksa neden güvenlik paket var diyorsunuz? Nissan aldığıma pişmanım.
4.5 ay oldu geldi ekran, fakat şu an sıfır sattıkları X trail araca baktım bugün servisteyken onunda jelatinini çekince sahibi ekran için servise gelecek ;) atmış. Bile showroom da şu an satışta