Nissan Qashqai Koltuk Döşeme Sökülmesi Hatası

2021 model Nissan Qashqai aracımın garantisi devam etmekte ve düzenli olarak bakımlarını serviste yaptırmaktayım. 30 bin bakımı için 02.12.2023 tarihi Elazığ Nissan Karabulut Yetkili servisine randevu aldım. Aynı gün bakım ve araçta ki şikayetlerimi belirttim. Aracımın arka koltuk oturma yeri dikiş kısımlarında yavaş yavaş sökülmeler başladı. Deforme ya da yırtılma değil. Bildiğiniz dikiş kısımlarından yavaş yavaş sökülmeye başladı. Daha önce kaç kez servise bildirme rağmen ciddiye almayan geri dönüş yapmayan servise bu sefer yazılı olarak başvurumu almaları söyledim zorda olsa yazılı aldılar ama 2 gün sonra bu sıkıntımın kullanıcı hatası olduğunu söylediler garanti kapsamında yapılamayacağını 25 bin tl karşılığında yapılacağını söylediler. Nissan Müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi anlattım ertesi gün dönüş yapıldı yapılacak bir şey olmadığı bilgisi verildi. Şimdi 2 yaşında olan bir aracın koltuk döşemelerinin dikiş yerlerinden sökülmesi normal mi aracımız aile arabası temiz ve titiz kullanan biriyim. Hakkımı aramak ve diğer kullanıcıları bilgilendirmek için buraya yazıyorum. Teşekkür ederim.