Nissan Qashqai E-POWER Ses Problemi

Herkese merhaba Aracım 2023 Qashqai e- Power 07.2024 te aldım. Aracımı tam bir yıl sorunsuz kullandım. 08.2025 tarihinden itibaren motor kısmından ses gelmeye başladı ve ses artarak devam etti bende Mersin onuk otomotive arıza tespiti için götürdüm ve ses gelmediğini ve cihazın bir arıza göstermediğini söylediler ve teslim aldım. Araç sonraki günlerde ses devam etti bir daha götürdüm ve jeneratör güncellemesi var denip sorunun halledildiği söylediler ve teslim aldım ve araç'ta ses devam etti yine götürdüm klima motoru arıza dediler klima motoru değişti sorun giderildi dendi ve akabinde ses devam etti. Aracım yol ortasında durdu ve bir daha çalışmadı e-güç hatası ver yol yardımla servise gitti ve akü problemi olduğu söyledi. Ben de 22.10.2025 tarihin de Nissan merkeze artık aracımın değişmesini istedim ve mail attım videolarla beraber ve ne hikmetse beni günlerce oyalayıp yetkili birime iletildi size dönülecek denilmesine rağmen kaile alınmadım gün aşırı ben aradım sonunda size dönüşü biz yapmıyoruz servis yapacak dendi ve başından attı serviste bizlik bir şey yok dedi Nissan merkezle bu saatten sonra dediler... Sorun yok denildi teslim aldım ve ses devam etti. Antep yetkili servisine gittim 22.11.2025 tarihinde teslim ettim. Meltem hanım çok iyi bir şekilde karşıladı usta ile birlikte tüm süreci anlattım araca bakalım sonra döneriz dendi. Usta aracın jeneratör arızası olduğunu Nissan merkeze ilettiğini söyledi ve kabul edilmediğini ifade etti. Aracın beynine müdahale edildiğini ifade etti aracı kullandım ve ses gelmediği için teslim aldım. Bir gün sonra yine aynı ses Nissan merkeze mail attım artık arabamı alıp değişim ya da para iadesi isteğimi söyledim. Tabi ki bir öncekinde olduğu gibi umursamaz şekilde kaile alıp cevap bile alamıyorum. Çok ciddi rakamlara araç alırsınız lakin Nissan gibi dünya devi olarak bildiğiniz firma gelsin size mağdur etsin...

Bu hatalar normal mi sayın Nissan müşteri temsilcilerimiz.

Evet arandım ama yine hüsran.! Bu araba seyir halindeyken tüm akım gitti, direksiyon ve aracın tüm fonksiyonları işlevsiz hale geldi. İlk önce "e-GÜÇ Sistem kapalı, Güvenli Şekilde Durun" "hatasını park halinde 04.05.2025 tarihinde verdi. İkinci kez 19.10.2025 tarihinde seyir halinde iken yaptı, çekici ile servisinize gitti. Aracım traktör gibi çalışmaya devam ediyor. Bu araç ile yapacağımız her tülü kaza ve neticesinde yaralanma, sakat kalma veya ÖLÜM'den Nissan Türkiye karar merci olan ''Teknik Ekip'' sorumludur! Çünkü; Arabam sorun giderilerek mi verildi? Hayır! Aracımı aktif olarak kullandığınız consoult cihazınıza bağlayarak hiçbir hata verisi almamanıza rağmen neden j12 Qashqai e-power batarya şarj edilirken anormal motor sesinde iyileştirme yapıldı ve sorun çözüldü diyerek teslim edildi? Tutanakta "Sorun devam etmektedir" yazmaktadır. Ses gelmeye devam etti ve yeniden size getirdim. Yine cihazınız consoult'a bağlandı ve hiçbir veri alınmadığı halde kompresör ünitesi ve klima kompresörü değiştirildi. Sorun çözüldü denerek teslim edildi. Tutanakta "Sorun devam etmektedir" yazmaktadır. 19.10.2025 tarihinde e-Güç sistem hatasından ötürü servisinizde iken misli ile değişimini istedikten sonra ne hikmetse şubeniz tutanakta "cihaza takıldı, hiçbir sorun yoktur" yazdı! Yeniden Antep şubenize geldi ve ustanız jenaratör arızası dediği halde kabul etmediniz. Tüm süreç şifahen kabul edilirken mail yoluyla bildirilen arıza neden kabul edilmedi? Yani Merkez Şubenizde diğer şubelerden consoult cihazından alınmış olan herhangi bir veriyi talep etmeksizin her şey şifahen ilerliyor. Karar merciiniz rezil durumda...