to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Müşteri Hizmetlerinden TSE Belgesi Beklerken Çözüm Bulamamak
Nissan Qashqai aracıma çeki demiri taktırdım. TSE uygunluk için başvurduğumda, araç ile ruhsat arasında istidap hatlarında uyumsuzluk olduğu için TSE onay vermedi. Nissan müşteri hizmetlerinden TSE uyumluluk belgesi talep ettim, e-posta ile gerekli talebinizi bildirip aciliyetini belirtmemi söylediler. Normalde 10 iş gününde cevap veriyorlarmış, ben acil olduğunu belirttim, 6 iş günü geçti ve hâlâ talebime yanıt verilmedi. Zor durumda olduğumu ve acil olduğunu müşteri hizmetlerine defalarca söylememe rağmen, tamam demelerine rağmen 6 iş günü bekledim ve hâlâ çözüm yok. Bu nasıl müşteri talebi değerlendirmesidir anlamıyorum. Çözüm yok, Nissan Türkiye sayesinde aracımdan soğudum.
Sn LEVENT K.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
