to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Nissan Görkem İstanbul yetkili servisine, 34dzv421 plakalı aracımı yıllık bakımı için mevcut bazı şikayetlerimi de ekleyerek ıe0726002813 numaralı iş emri kaydıyla ile teslim ettim.
Aracım henüz 5 yaşında olup, sadece 25.994 kilometrededir. Aracımı aldığım günden bu yana sadece şehir içi ve düzgün asfalt yollarda, özenle kullanmış bulunmaktayım ve herhangi bir kaza kaydım yoktur. Ayrıca tüm periyodik bakımları bugüne kadar düzenli olarak yetkili servislerinizde yaptırılmıştır.
Bu kadar düşük kilometrede, şehir içinde kullanılmış ve düzenli bakımları yapılmış bir araçta, direksiyon sisteminde yaşadığım bu problemin normal bir aşınma veya kullanıcı hatası olmadığını; ürün kalitesi/üretim kaynaklı bir durum olduğunu değerlendirmekteyim. Markanıza olan sadakatim ve güvenim çerçevesinde, söz konusu arızanın iyi niyet (goodwill) uygulaması kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ederim.
Şayet bu mağduriyetim iyi niyet uygulaması kapsamında olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulmazsa, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Konuyla ilgili iş emri formunun bir kopyasını ekte bilgilerinize sunarım. İncelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.
Nissan Genel Müdürlüğü’ne, Aracım 2017 model Nissan Qashqai 1.2 Dig-T otomatik benzinli olup, tüm periyodik bakımları eksiksiz olarak yalnızca Görkem Yetkili Servisi’nde gerçekleştirilmiştir. 03.03.2025 tarihli 105.000 km periyodik bakımında tarafıma ulaşılarak, aracın motorunun yağını yaktığı, du...
7 ay önce sıfır olarak aldığım Nissan Qashqai aracımla, 3 ay önce sağ ön tekerden bir kaza yaptım. Aracımı tamir için İstanbul Avcılar'da bulunan Nissan Görkem yetkili servisine çekici ile teslim ettim. Aracım 1 ay serviste kaldıktan sonra onarıldığını söyleyip bana teslim edildi. 10 gün önce aracım...
13.11.2025'te saat 09.30 için İstanbul Avcılar Nissan Görkem Otomotiv servisine Qashqai model aracım için randevu aldım ve özellikle ekspres servis ta...
04.02.2025 tarihinde Avcılar Nissan Görkem Bayii’nden Nissan Qashqai n -Connecta 1.3 suv modeli bir araç aldım. Aldığım günden beri aracın start-stop sistemi çalışmadı. 200. Km’de durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini aradım, aracı kontrole götürdüğümde test sürüşü yaparak arızayı onayladılar....
24.07.2025 tarihinde İstanbul Nissan Görkem Bayi’den Nissan X-Trail marka aracımı satın alma sürecinde yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Satış danışmanı Ö*** K****’in iletişim tarzı ve agresif tutumu, daha ilk telefon görüşmemizden itibaren huzursuzluk yarattı. İletişim yetersizliği, k...
Yorumlar