to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Bursa Sertepe Ve Diğer Servisinden Şikayetçiyim!
Nissan Sertepe yetkili servis Bursa çözüme ulaşamayan bir servis burası. Defalarca buraya aracı getirdim ve ses var diyerek, aracımı yapmamak için ellerinden geleni yaptılar ve en son genel merkezi aradığımda ertesi günü dönüş yapılarak aracımı getirdim ve turbo arızalı olduğunu söylediler. Ben eğer ki aramasaydım işin peşine koşmasaydım bu iş çözülemeyecekti ve garantinin bitmesine az kaldığı için ilgilenip yapmadılar. Gülümseme hattını aradığım için bize giriyor gibi çok utanç verici bir cümle kuruyor yetkili servisin yetkilisi yazıklar olsun. Bana mağdur olmayım diye bozuk aracı teslim ettiler ve bu şekilde kullanın dediler bende şu an almıyorum bu aracı ve bekleyeceğim. Sırf serviste kalmasın ve ikame araç vermemek için bunu yaptılar. Nissan gibi bir Japon devi bunu yapıyorsa bir daha asla yanından bile geçmeyeceğim. Ve bu işi global Nissan'a kadar bilgisini vereceğim.
Sn Emre A, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Tabi tabi mükemmelsiniz. Bana sattığınız aracın arızalı olduğunu 2 senedir anlatamadım size. Türkiye CEO'su Charbel abi ghaneme ulaşınca şikayetim ondan sonra ilgilenmek zorunda kaldınız. Kusurlu ve turbosu bozuk araç sattınız ürününüzün arkasında bile durmadınız. Sonrasında Genel Müdürünüz Olcay Bey tarafından aranıp 2 yıllık bakım hediyesi. Yeni araç alırsam 200 bin tl kadar yaklaşık indirim yapalım, hatamızı telafi edelim deyip, hatta aracımı geri iade alıp yenisi ile değiştireceğinizi söylediniz. Ve sonrasında da aracım engelli kullanıcılı araç olduğu için saygısızca engelliye hakaret sayıcı şekilde aracı değiştirmediniz. CEO nuzun hesabından engellediniz. Önce kendi şahsi numaranızdan arayıp bundan sonra en ufak şeyde bize bu numaradan ulaşın deyip, sonrasında da müşterinize git istediğin yere şikayet et diyerek Genel Müdürünüz Olcay Bey ve Nurdan hanım tarafından daha sonra telefonlara cevap bile dönmediniz. Hiçbir çözüm yapmayarak ürününüzün ve Nissan Markanızın arkasında durmadınız. Dediğiniz bakımlarınızı bile yapmadınız. İnşallah bundan sonra hiçbir kimse benim bu durumuma şahit olup da bu durumuma düşmez, olmayanlarada asla önermeyeceğimi titizlikle bildireceğim. Hiçbir marka sırf engelli bir birey diye bu şekilde müşterisini aşşağalamaz. Engelli olan tüm kardeşlerim aman diyorum...
