Nissan Bayisinde Müşteri Memnuniyetsizliği
30.01.2025 tarihinde, 17:10 sularında Mersin Nissan Onuk Plazaya, Nissan Qashqai test etme ve satın alma amacıyla gittik. 190hp e-power istediğimizi belirttik ve ellerinde olmadığını, sipariş verilse bile ne zaman geleceğinin ve hangi fiyattan geleceğinin belli olmadığını söylediler. 1.3 158hp benzin modeli için ise ellerinde hazır olduğunu, hemen satabileceklerini, liste fiyatının 2.6 milyon olduğunu ama 2.3 milyon liraya verebileceklerini söylediler. İnternet sitesinde yer alan 500,000 TL sıfır faiz krediden faydalanmak istediğimizi söyledik ve öyle olursa kampanyalı fiyat olan 2.3 milyon liraya veremeyeceklerini, liste fiyatına verebileceklerini söylediler. Test sürüşü yapmak istedik. Teslimatları olduğu için yoğun olduklarını, ancak 30/45 dakika sonra test sürüşüne müsait olabileceklerini söylediler. U*** T**** A*** isimli satış danışmanı, arabanın özelliklerinden bahsetme gereği bile duymadan, direkt olarak kredi kullandıramam, kredi kullandırırsam fiyat bu, test sürüşüne çıkacaksanız bekleyeceksiniz gibi tavırlarla bayinin satış veya müşteri kaygısı olmadığını göstermiştir. Bu muamele hiç hoş değil.
Sayın Sergen G. , Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
















Nissan Mersin bayisi çağla hanıma çok çok teşekkür ediyoruz. Teknik bilgisi guleryuzyle bizi tatli tatli ikna edip hiç aklımızda olmayan bir araba sahibi yaptı