Kapora Ödememe Rağmen Aracımın Teslim Edilmemesi Riskiyle Karşı Karşıyayım
03.12.2025 tarihinde Bodrum Gülan Otomotiv’de görevli satış temsilcisi İ****** Bey ile görüşerek Nissan Qashqai Design Pack 2025 model bir aracı satın almak üzere anlaştım. Eminevim’den 22.12.2025 tarihinde ödeme yapılacağı için aracı bu tarihe kadar opsiyonlamak amacıyla bayiye 50.000 TL kapora gönderdim.
Yaklaşık 10 gün sonra bayi tarafından aranarak, aracı satmak zorunda oldukları ve 22 Aralık tarihini bekleyemeyecekleri bilgisi verildi. Buna rağmen, sürecin aksamaması için Eminevim ile gerekli tüm görüşmeleri yaptım, bayinin tüm bilgilerini Eminevim’e ilettim ve tarafıma bildirilen çerçevede süreci sorunsuz yürütmeye çalıştım. Eminevim tarafında kesinleşmiş bir sorun veya ödeme engelleyici bir aksaklık olmamasına rağmen, opsiyonladığım aracın bana teslim edilmeme ihtimali ile karşı karşıya bırakıldım.
Bu gelişmeler üzerine Nissan ana bayisini arayarak durumu ilettim. Bana, Bodrum Gülan Otomotiv ile görüşüleceği ve tarafıma geri dönüş yapılarak çözüm üretileceği söylendi. Ancak sonrasında tarafıma araç satışının gerçekleştirilmesi yönünde bir çözüm sunulmadı; bunun yerine yalnızca kapora iadesini onaylamam için bir yazı gönderildi. Ben bu yazıyı onaylamadım ve hukuki haklarımı arayacağımı kendilerine ilettim.
Bu süreçte, kaporasını ödeyerek opsiyonladığım Nissan Qashqai Design Pack 2025 model aracın, ilk gün konuşulduğu ve mutabık kalındığı şekilde 22.12.2025 tarihinde tarafıma sorunsuz biçimde teslim edilmek üzere bekletilmesini ve satışın bu tarihte gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki haklarımı saklı tuttuğumu ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Nissan Türkiye ve Bodrum Gülan Otomotiv tarafından dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Erbil U. , Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
















