to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan’da Nissan Juke aracımı Kuzey Otomotiv’den sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden beri kapılardan birinin ayarı bozuk, tam olarak kapanmıyor. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak zaten yeterince can sıkıcıyken, servisin yaklaşımı durumu daha da kötü hale getirdi.
Kapı ayarı için ilk kez Yüzbaşı Otomotiv servisine gittim. Basit bir kapı ayarını bile yapmaktan aciz bir servisle karşılaştım. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yoktu. Orada görüştüğüm Z***** Hanım, personelin söylediğinin tersine hiçbir şekilde hareket etmiyor, “biz yapamadık, başkası yapsın, nereye gidersen git” şeklinde ifade edilen bir tavır sergiledi. Üstelik yapılacak işlem garanti kapsamında olmasına rağmen, herhangi bir kayıt, form veya iş emri bile açılmadı, bana da başka bir yerde yaptırmam gerektiği söylendi.
Sıfır alınan bir araçta kapının ayarsız olması ve yetkili servisin bunu çözmek yerine müşteriyi başından savması kabul edilemez. Kapı ayarının garanti kapsamında ve ücretsiz olarak doğru şekilde yapılmasını, aracımın genel kontrolünün sağlanmasını ve özellikle Yüzbaşı Otomotiv’de yaşadığım bu olumsuz tutumla ilgili yetkililer tarafından inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Nissan Juke marka, 34 mec 418 plakalı ve garanti kapsamındaki aracım 4 Nisan 2026 tarihinde arıza yaptı. Yetkili servis olarak Yüzbaşıoğlu Nissan’a başvurdum. Alternatör başı ve kayışının değişmesi gerektiği, bu işlemin yaklaşık bir ay süreceği söylendi. Ancak bu kadar uzun bir onarım süresine rağme...
2025 model Nissan Juke aracımı 5 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Nissan Mar Grup bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan sadece 9 gün sonra, 14 Şubat’ta Bahçelievler’e gittiğim gün, kapı altındaki plastik parçanın düştüğünü fark ettim. Herhangi bir çarpma, sürtme ya da dar...
Merhaba, 2021 Model ve garantisi devam eden Nissan Juke kullanıcısıyım. Aracımı yıllık bakım için Yüzbaşıoğlu Nissan Yetkili Servisine götürdüm. Akünün bitmesi nedeniyle 3 kez yolda kaldığımızı anlattım. Akünün garanti kapsamında değiştirilmesini istedim. Ancak akünün boş olup olmadığını test etmek...
Nissan Juke Limited Edition sıfır aldığım aracım tam 1 sene sonunda Start/Stop sistem hatası, otomatik açılır camlarda zaman zaman açılmama ya da kapanmama, multimedya ekranının 2-3 kere araç hareket halindeyken kapanması ve bazen nadir de olsa ses açılamaması problemlerinden dolayı Nissan Yüzbaşıoğ...
Yorumlar