"Sorunla alakalı çözüm bulamayan ve konuyu "Nasıl İsterseniz" tavrı ile kapatan operasyon müdürü K*** beyin aksine şirketin daha yetkili isimlerine ulaştığımda, uygun bir özür ve konuyla alakalı inceleme yapılacağı yanıtını aldım, bir müşterinizin tecrübesini değiştirmek bu kadar kolay, süreci özel olarak inceleyeceğini ileten A** Bey'e ve sonrasında özel olarak beni arayıp araca hala ihtiyacım olup olmadığını soran T** Hanıma özel teşekkürlerimi iletiyorum, lokal bir firmadan araç kiralama ihtiyacımı karşılaşmıştım fakat sonraki seferlerde tekrar Nissa ile kiralama yapacağım ve deneyimin daha iyi olması için ellerinden geleni yapacaklarını ilettiler sağ olsunlar.
Yaklaşım değişince her şey daha kolay oluyor, kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum."