Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Göreme’de bulunan Nissa Rent A Car’dan zor durumda kaldığım için daha önce üç kez araç kiraladım ve her seferinde 4.000 TL depozito ödedim. 11.05.2026 tarihli kiralamada alınan depozito için tarafıma bunun bir ay içinde hesabıma geçeceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade görmedim ve muhatap bulmakta ciddi şekilde zorlandım.

Firma sonrasında bunun ön provizyon olduğunu, banka prosedürleri nedeniyle 21 iş günü sonunda bloke kalkacağını, ayrıca 28.04.2026 tarihli diğer tahsilatının iade tarihinin 25.05.2026 olarak göründüğünü ve IBAN bilgisi paylaşırsam muhasebeye iletileceğini belirtti. Buna rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve paramı geri alamadığım için büyük pişmanlık yaşıyorum.

Depozito olarak alınan 4.000 TL’nin ve varsa diğer iade edilmesi gereken tutarların gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.