Rezervasyon Bilgisiyle Uyuşmayan Oturma Düzeni Nedeniyle Mağduriyet

13 Aralık tarihinde Sahne17 Plus için telefonla rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle 3. Kategori olarak bilgi verildi ve buna göre rezervasyon kabul edildi. Ancak salona gittiğimizde bizi en arka sıraya yerleştirdiler ve verilen yerle rezervasyon sırasında belirtilen kategori arasında ciddi bir fark olduğunu gördük.
Bize 3. Kategori diye satılan yerlerin fiilen en arka sıralar olması hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olmuştur. Rezervasyon sırasında verilen bilgi ile karşılaştığımız yerleşim kesinlikle uyuşmamaktadır.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, bilet/rezervasyon koşullarının şeffaf ve gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

