Ne Kargo Var Ne Müşteri Hizmeti: Siparişim Ortada Kaldı!

Nişantaşı Shoes üzerinden 21 Kasım tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #66947201840. Siparişim sistemde günlerdir “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı.

Bu süreçte firmaya mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise başka bir numaraya yönlendirildim, yönlendirildiğim numara da telefonu açmadı. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.