Nisamodam Sitesinde Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Nisamodam adlı internet sitesinden 21.08.2026 tarihinde mls 11087 mda kodlu bir tulum sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Bu sipariş için 1.849,95 TL ödeme yaptım.

Firma ile defalarca telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor. Ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim fakat maillerime herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünümü göndermemeleri hem de iletişime geçmemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümü derhal kargoya vererek tarafıma ulaştırmalarını, eğer ürünü gönderemeyeceklerse de ödediğim 1.849,95 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan ivedi şekilde hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum