Gold Babette Tek Kullanımda Ön Kısım Bozuldu, Değişim Talebi

Nine West’ten 17 Aralık’ta Ankara Kentpark AVM mağazasından Liliana 5fx Gold renk babet modelini, özel günlerde kullanmak üzere satın aldım. Ürünü 20 Aralık’ta sadece bir kez giydim ancak babetin ön kısmında ciddi bir bozulma oluştu. Ön kısmında kırılma, soyulma ve siyahlıklar meydana geldi, bu nedenle görüntü olarak hiç hoş durmuyor ve bu haliyle özel günlerde kullanmam mümkün değil.

Aynı modelin hem Gold hem de gümüş rengini almıştım. Gold rengi bir kez giydiğimde bu sorunu yaşadığım için, gümüş olanı henüz kullanmaya bile cesaret edemiyorum. Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir kullanımla bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Nine West’in, Kentpark AVM’den aldığım Liliana 5fx Gold babet için değişim işlemi yapmasını ve mümkünse diğer renkteki ürünün de kontrol edilmesini talep ediyorum. Ürünün bu durumunun incelenerek, müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde hızlı bir çözüm üretilmesini rica ederim.