Nim Al Video Ne Hesabımı Silebiliyorum Ne De Aboneliğimi İptal Edebiliyorum

www.Nim.Video sitesinden 22 Ocak tarihinde 225 TL’lik bir paket satın aldım. Satın alma sırasında kart kaydetme ya da otomatik yenileme izni vermeme rağmen site, iznim olmadan aboneliğime otomatik yenileme talimatı tanımlamış. Bugün hesabımdan 25 dolar çekilmeye çalışıldığına dair bilgilendirme aldım. Kartım internet harcamalarına kapalı olduğu için ödeme gerçekleşmemiş, ancak bu izinsiz çekim girişimi kabul edilebilir bir durum değil.

Şu anda siteye girdiğimde yalnızca ödeme ekranı açılıyor, yeni kart kaydetmemi istiyor ve bu nedenle ne hesabımı silebiliyorum ne de aboneliğimi iptal edebiliyorum. Kullanıcıya haber vermeden, açık bir onay almadan otomatik yenileme tanımlanması ve karttan para çekilmeye çalışılması son derece rahatsız edici.

Kendilerine mail atarak aboneliğimin iptal edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ettim. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hesabıma tanımlanmış tüm otomatik yenileme/ödeme talimatlarının kaldırılmasını ve bu izinsiz para çekme girişimiyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.