Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35747220

Otobüs Seferi Yok, Bilgi Ve İade İsteği

profile
Cihan
Nilüfer Turizm
16 Nisan 12:28
82

16.04.2026 tarihinde saat 17.00 seferi için Obilet üzerinden Nilüfer Turizm’den Edirne – İstanbul Dudullu yönüne, 675 TL tutarında tek yön bilet satın aldım. Obilet hesabımda biletim ve seyahat bilgilerim görünmesine rağmen, normal sefer sorgulama bölümünde bu sefer hiç yokmuş gibi gözüküyor ve sistem "otobüs seferi yok" uyarısı veriyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iptal mesajı, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı, biletim uygulamada hâlâ aktif görünüyor.

Bu belirsizlik nedeniyle hem Nilüfer Turizm’i hem de Obilet’i aradım. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde somut bir çözüm sunulmazken, Nilüfer Turizm tarafında ise telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Elimde bilet/PNR numaram olmasına rağmen seferle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum ve sefer saati yaklaşırken mağdur ediliyorum.

Seferin gerçekten iptal edilip edilmediğinin acilen ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer sefer yapılmayacaksa ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini veya aynı gün için alternatif bir seferde yer sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle, Nilüfer Turizm’in telefonlara cevap vermemesi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım belirsizliğin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Seferede 600 TL İade Edilmedi Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor

profile
Semanur
Nilüfer Turizm
23 Mart 19:03
140

19 Mart 2026 Perşembe günü saat 16:00 Edirne - İstanbul (Otogar) seferi için Nilüfer Turizm’den bilet aldım. Aynı gün “Değerli yolcularımız teknik aksaklık sebebiyle seferimiz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım, PNR numaram 25N022V00 b002 olarak iletildi. Ancak sefer iptal edilmesine rağmen ta...

iptal-edilen-seferede-600-tl-iade-edilmedi-ve-sirketle-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

İptal Edilen Otobüs Bileti İçin 600 TL İadesi Gecikiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Osman
Nilüfer Turizm
16 Mart 01:18
257

07.03.2026 Cumartesi günü saat 21:00 Esenler – Edirne seferi için En Uygun üzerinden Nilüfer Turizm firmasına ait, PNR: 25N01ZQJH numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak bu sefer Nilüfer Turizm tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve 600 TL tutarındaki bilet ücretim kredi kartıma iade edil...

iptal-edilen-otobus-bileti-icin-600-tl-iadesi-gecikiyor-acil-cozum-bekliyorum-1-gwxo.jpg

Nilüfer Turizm’de Gecikme, İletişim Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Gözde
Nilüfer Turizm
17 Ekim 2025 17:54
1.174

22.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’in İstanbul–Edirne seferi için PNR kodu 25N006VRT ile aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dudullu Terminali’nde saat 18:00’de kalkması gereken otobüs önce rötar yaptı, ardından bir saatlik gecikme olacağı söylendi. Daha sonra otobüsün saat 19:00’d...

2 Destek

Nilüfer Turizm Bilgi Vermeden Sefer İptali Yaptı

profile
Ebru
Nilüfer Turizm
17 Temmuz 2023 21:30
957

Obilet aracılığıyla Nilüfer Turizm'den İzmir'den Gebze yönüne 18.07.2023 tarihli saat 21:00 seferine bilet aldım. Otobüs saatine 48 saatten az bir süre kalmışken otobüs doluluğuna bakmak için tesadüfen tekrar kontrol ettiğimde seferi bulamadım. Sormak için Obilet sisteminde kendime reel bir muhatap ...

Nilüfer Turizm Bilgi Verilmeden Sefer İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Merve
Nilüfer Turizm
24 Ağustos 2025 08:27
1.590

19 Ağustos 2025'de Nilüfer Turizm’in online platformu üzerinden İstanbul Anadolu yakası - Edirne seferi için PNR 25n00exqn numaralı biletimi satın aldım. 24 Ağustos 2025'de gerçekleştirilmesi gereken 06.15 seferim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden önce 08.15’e alınmış, ardından yine onayım ...

nilufer-turizm-bilgi-verilmeden-sefer-iptali-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Nilüfer Turizm müşteri hizmetleri Nilüfer Turizm edirne Nilüfer Turizm dudullu
Benzer Şikayet Yaz