to read complaints and reviews, or file yours.
27 Eylül sabahı saat 5-6 arasında Esenler Otogar’daki Nilüfer Turizm şubesinde, hava çok soğuk olduğu için kısa bir süreliğine içeri girip beklemek istedik. Ancak oradaki görevli, bizi oldukça kaba bir şekilde dışarı çıkardı. Sadece 10-15 dakika oturmak ve ısınmak istemiştik, fakat bu davranış karşı...
05 Eylül 2025 tarihinde Nilüfer Turizm’den 25N00LK43 PNR kodlu, 3 kişilik İzmir Otogar – İstanbul Otogar seferi için bilet aldım. Sefer gece 23:59’da başladı. Yolculuk sırasında klimaların çalışmaması, koltukların rahatsızlığı gibi sorunlar yaşadık. Ayrıca otobüs, normal sürecin çok üzerinde bir sür...
Obilet uygulaması üzerinden Nilüfer Turizm Bursa Edirne 11.07.2025 tarihli saat 08.30 otobüsüne bilet aldım. 1 saat rötar yaptığı mesajı geldi. Sonrasında 16 abe 744 plakalı araç geldi. Saat 13.07 de Esenler otogar 106 numaralı perona yanaşır yanaşmaz şoförün akrabası olduğunu düşündüm biri şoföre k...
03/07/25 tarihi için Nilüfer Turizm'den İzmir Otogar - İstanbul Esenler Otogar arası bilet aldım. Otobüs tam saatinde yerinde değildi. Ayrıca iade konusunda da sıkıntı yaşadım. Gişede hiç kimse yoktu, sorunu çözmeye çalıştığımızda, alkollü olduğunu düşündüğüm görevli üstümüze yürüdü. Aracın arıza ya...
Nilüfer firmasından 25 Mayıs Pazar akşam saat 21.30 için PNR:6862054 olan Esenler otogar- Edirne otogar bileti aldım. Otobüs 105 numaralı perondan saat 21.56da hareket etti. Saat 22.00 de gitmek isteseydim o saate bilet alırdım, 21.30a değil. Yarım saat affedilebilir bir gecikme değil!
Nilüfer Turizm İstanbul Esenler Otogar-Bursa seferinden bilet aldık. Kış ayında otobüsün sıcak kliması çalışmıyor, buz gibi otobüsle yolculuk yaptık. Derece 5 gösteriyor. Nilüfer Turizm kadar yolcusuna özen göstermeyen bir firma yok.
Nilüfer TURİZM'den kendim ve ailem adına hem maddi hem de manevi anlamda olumsuzluk yaşadığımız için şikayetçiyim. 25/01/2025 Pazar günü 12:15 saatli sefer için Obilet üzerinden kendim (2 numara) annem ve babam (20-21 numaralar) için İstanbul Esenler Otogarı'ndan Edirne Otogarı'na gelmek üzere bile...
28.12.2024 tarihinde saat 13.30 İstanbul/Edirne arası aldığım bilet için telefonuma mesaj geliyor. 13.15 alındı diyerek ve yetişebilmek için acele edip Esenler Otogarı Nilüfer Turizm'e geliyorum. Beklerken, bileti satan beyefendi 13.30'a alındı diyerek biletini sorgulayan kişiye söylüyor ve kendisin...
Nilüfer Turizm 29 Ağustos 2024 saat 23:00 Bursa-Marmaris otobüsüne bilet aldım. Araç bakımı yapılmadığı halde yola çıktığı için yarım saatlik bir geç kalma yaşandı daha sonra Susurluk'ta araç bozuldu ve yaklaşık 4-5 saat kadar beklettiler. Doğru düzgün ilgilenilmedi bize bir açıklama bile yapılmadı ...
İstanbul Esenler - Bursa Otogar 6388613 PNR numarası, saat 13:00 aracı. Nilüfer Turizm gibi bir firmaya bu kalite yakışıyor mu, bu mu kalite anlayışınız, çok yazık gerçekten... Otobüs resmen mikrop yuvası, hijyen denen şeyden eser yok, yolculuk mu yapacağız? Kendimizi mikroplardan mı koruyacağız?
"Teşekkürler Nilüfer Turizm teşekkürler Zuhal hanım :) )"
Nilüfer Turizm, müşteri mağduriyeti konusunda oldukça başarısız. Saat 23:00'de aldığım biletle henüz 00:20 olmasına rağmen otogarda beklemekteyiz. İlk...
Esenler otogarında Nilüfer firmasının servisi, yolcu sayısı az olduğu için kalkmıyor. 1-2 saattir bekliyoruz. Servis çıkarmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Bütün yolcuları mağdur ediyorlar, 1 saattir bekliyoruz, inanılır gibi değil.
16.15 biletli sefer 17.30a rötar yaptı. Daha sonra Esenler otogarının yolunu şoför ve muavin bilmediği için sürekli yanlış yollara girdik. Saat 19.50de Esenler otogarına geldik. Esenler otogarının içini de bilmedikleri için sürekli otogar içerisinde dolaştık. Yollar kilitlendi ters yönlerden gittiği...
Edirne-İstanbul Esenler otogar arası Nilüfer firmasından aldığım biletin devamında yolcu servislerini bir saat bekledik bir araba diğerine diğeri öbürüne atıp durdu. Ardından biri götürmeye karar verdi ancak daha sonra servisçi hiç alakasız bir yerde kafasına göre bizi indirdi. Plaka 34*****9. Tarih...
04.08.2023 akşam saat 22.30'da İstanbul Esenler Otogarı'nda hareket eden Nilüfer Turizm aracı sabah karşı uyuya kaldığım için koltuk kontrolü yapmadan İzmir'de indirmeden bilgi vermeden yoluna devam ederek Aydın'da beni uyandırıp indirdiler. Bir de yetmedi, muavin oturduğu koltuktan hiç kalkmadı, şo...
Nilüfer Turizm 23.06.2023 Edirne-İstanbul seferinde arıza yapan aracın yerine gelen aracın daha arızalı olması tüm itirazlara rağmen yola çıkılması aracın dikiz aynasının olmaması klimalarının çalışmaması Bulgaristan plakası olması otobüsten sürekli sesler çıkması ve en sonunda Esenler otogar girişi...
Nilüfer firmasının 10 Haziran 2023 Esenler Otogar - Edirne otobüsü 12.00 hareketle yola çıkması gerekirken otobüs arızası yüzünden içerisinde yolcular dahil yarım saatten fazla bir süre otobüs içinde bekletilmiştir. Herkesin bir planı var 12de hareket etmesi ve ona göre planlama yapılması gerekirken...