Ana Sayfa
Nilüfer Turizm
Yolculukta Yaşanan Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu: Nilüfer Turizm'den Beklenmeyen Deneyim

ID:33640330

Yolculukta Yaşanan Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu: Nilüfer Turizm'den Beklenmeyen Deneyim

İrem

11 Eylül 2025 11:47

1.426

05 Eylül 2025 tarihinde Nilüfer Turizm’den 25N00LK43 PNR kodlu, 3 kişilik İzmir Otogar – İstanbul Otogar seferi için bilet aldım. Sefer gece 23:59’da başladı. Yolculuk sırasında klimaların çalışmaması, koltukların rahatsızlığı gibi sorunlar yaşadık. Ayrıca otobüs, normal sürecin çok üzerinde bir sürede Bursa Otogar’a ulaştı ve burada yolcular indirildi. Otobüsün arızalandığı, İstanbul’a kendi imkanlarımızla gitmemiz gerektiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir yazılı veya sözlü taahhüt verilmedi.

Bunun üzerine 3 kişi için 1.500 TL ödeyerek başka bir firmadan Bursa Otogar’dan İstanbul Otogar’a bilet almak zorunda kaldık. Ücret iadesi için Esenler Nilüfer acentasına iki kez başvurdum fakat net bir bilgi alamadım, verilen numaralara ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca firmanın çağrı merkezi de bulunmuyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

Gelişme

11 Eylül 2025 11:25

Hiçbir gelişme olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Nilüfer Turizm İle Yaşadığım İade Ve Koltuk Mağduriyeti

Murat

Nilüfer Turizm

29 Temmuz 2025 15:23

1.153

10 Haziran 2025 tarihinde Nilüfer Turizm'in online sitesinden, 1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul'dan İzmir'e seyahat etmek için iki kişilik bilet satın aldım. Ancak seyahatimin tarihini değiştirmek zorunda kaldım ve 27 Haziran'da biletlerimi online olarak iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Nilüfer Turizm İle Kabus Gibi Yolculuk: Arızalı Araç, Eksik Ekipman Ve Çözüm Üretemeyen Firma

Melis

Nilüfer Turizm

29 Mart 2025 17:57

748

28.03.2025 saat 21:00 İzmir otogardan Bursa otogar Nilüfer Turizmden bilet almıştım. Daha yola çıkmadan problemler başladı, koltuk numaraları farklıydı. Herkes birbirinin yerine oturmuştu. Yola çıktık Manisa'da araç arızalandı yarım saat bekledik sonra halledildi dediler. Yola devam ettik. Gece 12 c...

Nilüfer Turizm İle Kabus Gibi Yolculuk: Arızalı Araç, Eksik Ekipman Ve Çözüm Üretemeyen Firma

Otobüs Gelmedi Firmadan Bilgilendirme Yapılmadı Mağduriyet Yaşadık

Emine

Nilüfer Turizm

26 Temmuz 2025 02:50

711

Nilüfer firmasından 25N008KYE PNR koduyla İzmir Otogar’dan Bursa’ya gitmek için dört kişilik bilet aldık. 28 Ocak’ta 01:28’de hareket etmesi gereken otobüsün gelmesini bekliyoruz, ancak şu an saat 02:19 ve hâlâ gelmedi. Toplamda 1600 TL ödeme yaptık. Bu süre zarfında firmadan tarafımıza herhangi bi...

Ege sonuçtan hiç memnun değil

Nilüfer Turizm İle Yaşadığım Felaket Yolculuk Ve Kurumsal İlgisizlik

Ege

Nilüfer Turizm

26 Temmuz 2025 03:52

1.015

25 Temmuz 2025 tarihinde Nilüfer Turizm’e ait 16 BG Y 062 plakalı otobüsle, saat 20:00’de Bursa’dan İzmir’e seyahat etmek üzere bilet aldım (PNR: 25N008EGD). Yaşadığım deneyim tam anlamıyla felaketti: Otobüs, trafik kazası gerekçesiyle ancak 1 saat gecikmeli olarak, saat 21:00’de Bursa Otogarı’na g...

Nilüfer Turizm İle Yaşadığım Felaket Yolculuk Ve Kurumsal İlgisizlik

Nilüfer Turizm'de Tekrarlayan Gecikme Ve Güvenlik Sorunları

Muhammet

Nilüfer Turizm

01 Eylül 2025 00:41

1.406

31.08.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya giden 23:40 hareket saatli otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve saat 00:25 olmasına rağmen hala kalkış yapmamıştı. Ayrıca, 23 numaralı koltukta emniyet kemeri arızalıydı ve bu durum...

Öne Çıkan Konular

Nilüfer Turizm bursa otogar Nilüfer Turizm esenler Nilüfer Turizm çağrı merkezi

Benzer Şikayet Yaz