to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.23 tarihinde Bursa Nil's Mobilya mağazasında yaşadığım talihsiz olay ile ilgili buradan firmayı tercih edecek olanlarla, muhatap olacakları personel konusu hakkında bir kez daha dikkat edilmesi gerektiğini anlatma gereği duydum. 2 yıl önce evimin tüm koltuklarını kendilerinden almıştım. Salon takımında sorun yaşadığımı bu platform üzerinden belirtmiştim. Geçen hafta, 02.11.23 tarihinde İzmir yolu mağazasına giderek kendilerinden ürün satın almak istediğimi belirttim. Orada görevli personel ile satın almak için evrak düzenledikten sonra bir hatırlatma yaptı: 'Kumaş uyumsuzluğu olabilir.' Kontrol edip 1 saat sonra döneceğini söyledi. Herhangi bir dönüş sağlanmadı. 4 gün sonra kendisine telefon ile ulaştığımda mağazaya gelip evimdeki koltuktan numune getirip karşılaştırma yapacağımızı söyleyerek görüşmeyi sonlandırdık. Bugün, 09.11.23 tarihinde mağazaya gittiğimde görüştüğüm personeli 20-25 dakika bekledikten sonra görüştüğümde, bana inisiyatif kullanmam gerektiğini, şikayetimi kaldırmam karşılığında ürün satışını tekrar değerlendirebileceklerini bahsetti. Bu tutum bana manipülatif geldi. Ürün satışını yapmama konusunda kendilerince haklı olabilirler, elbette buna saygı duyarım. Ancak benim vaktim değerli, bu bilgiyi telefondan paylaşabilirlerdi. Üstelik geçen hafta böyle bir rahatsızlıktan bahsetmemişlerdi. Satış yapan elemanın vaktimi boşa harcayarak prim elde etmeye çalışan, yetişkin bir şekilde davranmayan tutumunun sorumlusu olan hanımefendiyi kınıyorum.
Her şey başlangıçta güzeldi. Çalışanların ilgi ve alakası, yakınlıkları ve de samimiyetleri. Salon koltuk takımı ile ilgili kararımızı vererek görüştük ve de anlaştık (14.08.2023). Teslimat konusunda ilk görüşmemizde teslimatın 2 hafta sonra olacağı söylenmesine rağmen 1 gün sonra ödemeyi yapmak üze...
2022 yılının Eylül ayında İzmit'teki Sümerler Mobilya'dan aldığımız koltuk takımlarının süngerlerinde çökmeler meydana geldi. Bu durumun bariz bir şekilde gözlemlenmeye başlaması üzerine, 2023 yılının Aralık ayında İzmit şubesini arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık dört ay boyunca onlarca kez aramam...
Bursa/Beşevler mağazasından 2023 Temmuz ayında teslimatı yapılan Alba koltuk takımını aldım. 2024'ün Şubat ayında kumaşında bollaşma ve ikili koltukta içine göçme meydana geldi. Bütün koltuklar gitti, derileri sıkılaştırıldı, göçük tamir edildi, geldi. Şimdi ise koltuğu sildiğimde kara kara lekeler ...
Engince mobilyadan koltuk takımını görerek aldık. Ama yatak odası, yemek masasını ve konsolunu siteden göstererek insanlara Bursa'da üretilen kaliteli MDF malzemelerle ürünler diye satışını gerçekleştirdiler. Ücretin 3te 1i peşin kalanını da almadan mobilyaları kesinlikle teslim etmiyorlar. Ödemenin...
İzmit Sümerler Mobilya'dan 18.08.2023 tarihinde aldığımız mobilyalarla ilgili yaşadığımız sıkıntıların sonu bir türlü gelmiyor. İlk önce üçlü koltuklarımızın iskeleti çatlak/kırık şekilde hasarlı geldi, mutfak masamız yanlış gönderildi, berjerlerimizin altındaki ayaklar yanlış montaj edildi. Bu sayd...
Yorumlar