Yatak Ve Başlık Teslimatı Gecikti, Güvenimiz Sarsıldı

Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki Nil Mondi mağazasından 22 Aralık’ta yatak ve başlık siparişi verdik, en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün Şubat ayının ortasına gelmemize rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağazayı 4 kez aradık, her seferinde sadece “tırımız gelecek, içindeyse yollayacağız” denildi. Kendi tırlarının içinde hangi müşterinin hangi ürünü olduğunu bilmemeleri, süreci bu kadar uzatmaları ve net bir bilgi vermemeleri bizi hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Düğün, taşınma gibi acil bir durum olsa ne yapacağımızı sorgular hale geldik.

Aralık ayında parasını ödediğimiz yatak ve başlığın daha fazla oyalanmadan, hiçbir bahane üretilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.