Hijyenik Olmayan Otobüste Kaşıntı Ve Böcek Sorunu Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

09.06.2026 tarihinde Antalya’dan Ankara’ya gitmek için 60nr056 plakalı Niksarkale Turizm’den 29 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç Burdur’a varmadan kısa süre sonra birçok yolcunun kaşıntı başladı. Yolcular tedirgin olup koltuklara ve cam kenarlarına baktıklarında, otobüsü bit ve tahta kurusunun sardığını fark ettiler.

Afyon otogarda polis ekipleri çağrılarak şikayette bulunuldu; ancak firma tarafından çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Sadece bu araçla devam etmek istemeyen 4 yolcuya bilet ücretleri iade edildi, kalan yolcular ise aynı otobüsle yola devam etmek zorunda bırakıldı.

Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de son derece hijyenik olmayan bu koşullarda yapılan yolculuk nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve firmanın araçlarında temizlik ve hijyen konusunda gerekli denetim ve önlemleri almasını talep ediyorum.