Niken Hava Kompresörünün Erken Arızalanması ve Yedek Parça Temin Edilememesi

Hepsiburada üzerinden gümüş online oto yedek parça satıcısından yaklaşık 2 yıl önce aldığım niken hava kompresörü Pro metal gövde 150 psı 12v ürününü toplamda en fazla 5 kez kullandım. Buna rağmen ürün hava basmamaya başladı. Cihazı söküp kontrol ettiğimde piston contasının eridiğini gördüm, parça tamamen deforme olduğu için de atmak zorunda kaldım.

Bu durum üzerine önce satıcıya ulaşıp yedek conta temini veya nereden temin edebileceğim konusunda bilgi istedim. Ancak mağaza yedek parça satışlarının olmadığını, parça teminiyle ilgili de yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ardından niken firmasını da arayarak durumu ilettim, fakat firmanın da bu ürün için yedek parça temini yapamadığını öğrendim. Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde arızalanması ve sonrasında hem satıcı hem de üretici tarafından en basit yedek parçanın bile sağlanamaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Ürünün uzun ömürlü kullanıma uygun olacak şekilde desteklenmesini, en azından piston contası gibi kritik yedek parçaların temin edilebilir olmasını talep ediyorum. Küçük bir conta yüzünden neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünü çöpe atmak istemiyorum, bu nedenle yedek parça gönderimi yapılmasını veya parça temini konusunda net bir çözüm sunulmasını istiyorum.