to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım için Bosch marka klima kompresörü aldım fakat arızalı çıktı ve destek ekibi ile görüştüm, Bosch car servisine yönlendirildim. Gittiğim serviste sesi duymadığını söyleyince başka bir servise yönlendirildim fakat oradan da bir sonuç alamadım. Söylenen 'Evet, ses var fakat kesin bir şey söyleyemem' dendi. Defalarca müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm, iadesini istedim. Bunun olmayacağını söylediler. Tarafıma parçayı kendilerine göndermemi istediler ve bunun bir aya yakın sürebileceğini belirttiler. Bir de işlem çok kolaymış gibi söktürün getirin dediler. Bosch car servisinden eski arızalı parçanızı geri takalım dediler. Arızalı olan parçanın daha büyük bir sıkıntı yaratabileceğini düşündüğüm için kabul etmedim. Şimdi Bosch yetkililerinden ürünlerini geri almalarını istiyorum çünkü sökülüp takılması bir maliyet olduğunu herkes tahmin edebilir. Güven duyduğumuz bir markanın bu şekilde yapması gerçekten büyük bir üzüntü. Keşke Bosch yerine yan sanayi bir marka alsaydım, eminim bu kadar uğraşmazdım. Servis verilen ustaların da işinde ne kadar uzman olduklarını görmüş olduk. Bu vesile ile yüklediğim videoları incelediğinizde göreceksiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti işlemleriniz için gerekli bilgilendirme daha önce tarafınıza yapılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Merhaba hala bir çözüm sağlamadınız
4 ay önce as Otomotiv Bosch Gaziantep'ten Bosch acs 553 Oto Klima Cihazı satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren sorun yaşadım ve arızalı olduğu ortaya çıktı. Servis tarafından yapılan incelemede basınç sensöründe problem olduğu tespit edildi. Ancak bu sensörün temini için bana her hafta “Pa...
Opel Corsa d aracımın klima kompresörü ve radyatörünü, güvenilir olduğunu düşünerek Bosch markasıyla Temmuz 2025’te Bartın Karan Oto’da değiştirdim. Yaz tatilinde sorun yaşamamak için özellikle bu markayı tercih ettim. Ancak 500 km bile olmadan, gittiğimiz yerde kompresör çalışmadı. Oradaki ustaya g...
Uzun yıllardır aracımda Bosch Aerotwin silecek takımı kullanmaktayım. Nisan 2023 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Bosch Aeroeco ile sileceklerimi yeniledim. Taktığım andan itibaren silecekler ses yapmaktaydı ve bu ses kış aylarıyla birlikte dayanılmaz noktaya geldi. Bunun üzerine boschcar ...
Bosch Car Diesel servisinde aracıma 4 enjektör revizyon yaptırdım. Yaptırdıktan sonra aracımda gaz kesme problemi oldu. Kendileriyle görüştüğümde 'Kodu silmiştir araç' dediler. Kodları attılar, özel serviste kendim kontrol ettirdim, düzelmedi. Aracın enjektör soketlerini değiştirttim, deposu söküldü...
Mart ayında Bahçelievler Bosch Car Servis'te aracıma 4 disk ve fren takımı değişimi yapılmıştır. Daha bir ay olmadan arabamın ön diskleri bozuldu, servis diskler dönmüş diye bir rapor sundu. Bir ay olmadan ön disklerin bozulması manidar olduğu için kendilerinden garanti kapsamı içinde yeniden değişt...
Yorumlar