Nike Montum Yağmurda Su Geçiriyor, Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum

Yaklaşık 2 yıl önce Nike’ın kendi internet sitesinden Nike Sportswear Therma Fit Legacy model bir mont satın aldım. Montu alırken su geçirmez olmasına özellikle dikkat ederek tercih etmiştim.

Ancak 2025 Aralık ayının başından itibaren mont yağmurda su geçirmeye başladı. Özellikle normal sayılabilecek yağmurlu havalarda bile montun üst kısmından ve dikiş yerlerinden içeriye su aldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde su geçirmesi, ürünün kalitesine ve bu markadan beklentime hiç yakışmayan bir durum.

Şu ana kadar Nike ile herhangi bir inceleme ya da müşteri hizmetleri süreci başlatmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Nike tarafından montun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün teknik olarak incelenerek üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olup olmadığının tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.