Nike Defy All Day Ayakkabısında Ön Burun Açılması Ve Mağaza İlgisizliği

Manisa Magnesia AVM’de bulunan In Street mağazasından Nike Defy ALL Day model ayakkabıyı 10.02.2026 tarihinde satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından ayakkabının ön burun kısmı tamamen açıldı ve ürünü inceleme için mağazaya götürdüm.

Mağazaya gittiğimde sadece düz zeminde ayakkabının birkaç fotoğrafı çekildi, açılan burun kısmının fotoğrafı özellikle çekilmedi. Neden sorunlu kısmı çekmediklerini sorduğumda “görünür” denilerek geçiştirildi. Ayrıca benim açıkça belirttiğim şikayet “ön burun kısmının açılması” olmasına rağmen çalışan, kendi kafasına göre “deride soyulma, yıpranma” şeklinde farklı bir ifade yazdı. Tüm bu isteksiz ve ters tavırların ardından inceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi.

3.600 TL ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşarken, mağaza çalışanlarının ilgisiz ve umursamaz tavırları beni ayrıca mağdur etti. Manisa Magnesia AVM In Street mağazasındaki bu olumsuz yaklaşım nedeniyle hem ürün hem de hizmet açısından hayal kırıklığı yaşadım.

Ayakkabının ön burun kısmındaki açılma üretim hatası olarak değerlendirilerek ürün bedeli olan 3.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecindeki bu hatalı yaklaşımın da marka tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum.