to read complaints and reviews, or file yours.Nike Court Legacy Ayakkabısında Kısa Sürede Açılan Ön Kısım Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Yanıtı
FLO’nun kendi uygulamasından Nike Court Legacy kadın ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Yaşadığım sorun sonrasında FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve red cevabı aldım. Kullanıcı hatası olmadığını, bu kadar kısa sürede böyle bir açılma olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ayakkabının değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.
İnceleme sonucu ise reddir
Ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi, FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve red cevabı aldım. Ürün değişimi veya ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve bu süreçte hiçbir gelişme yaşanmadı. Markanın yaklaşımını berbat buldum.
