to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ayakkabısının Üst Kısmının Hızlı Yırtılması Ve Garanti Sürecindeki Sorun
FLO online mağazadan yaklaşık 1 yıl önce Nike Revolution 6 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmadım, hatta bazı haftalar hiç giymediğim oldu. Buna rağmen ayakkabının üst kısmında kısa sürede yırtılma meydana geldi, tabanı ise hala oldukça yeni durumda.
Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için FLO mağazasına götürdüğümde ayakkabının fotoğrafları çekildi ve daha sonra bana üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı, sorunun kullanıcı hatası olduğu yönünde mesaj gönderildi. Ayaklarım taraklı olmadığı halde, üst kısmın bu kadar kısa sürede yırtılması normal değilken, hem FLO’nun hem de Nike’ın ürünün arkasında durmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Garanti süresi devam eden ayakkabım için incelemenin yeniden, bu kez daha detaylı yapılmasını ve ayakkabının değişim ya da para iadesiyle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
E devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm belgelerini yükle şikayetini yaz. 6 ay içinde karar yazısı eline geçer. Bu yazıya mağazadan ücret iadesi isteğini belirten dilekçeni ekle. Mağazadan nakit olarak paranı alırsın. Sorun çıkmaz ama ücret iadesi vermek istemezlerse bu iki yazıya bir dilekçe daha ekleyip İcra İflas Mahkemesine ver.