Nike Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Haksız Red

Nike marka ayakkabıyı Sportive internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının tabanında parçalanmalar, arka kısımlarında ve tabanında ciddi açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı son derece normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

24.02.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde olmak üzere toplam iki kez başvuruda bulundum ancak her iki başvurum da hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadan reddedildi. Bu tutumu, müşteriyi tamamen mağdur eden ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu kadar kısa sürede bu denli bozulma yaşayan bir ayakkabının açıkça üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve red kararını kesinlikle kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 17565669941073’tür. Ayakkabının yeniden ve bu kez hakkaniyetli bir şekilde incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma derhal ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.