Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sneaks Up Mağazasından Kısa Sürede Yan Açılan Nike Air Force 1 Ayıplı Ürün Ve İade Talebi

profile
Emine
19 Nisan 15:16
115

20/02/2026 tarihinde Sneaks Up online mağazası üzerinden Nike Air Force 1 Low 07 modelinden aynı modelden iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birini en fazla 5 kez, diğerini ise yalnızca 1 kez kullandım. Bu kadar kısa ve sınırlı kullanıma rağmen her iki ayakkabının da yan kısımlarında açılma meydana geldi.

Bu kadar az kullanımda oluşan bu tür bir deformasyonun kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağını, sorunun açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunu değerlendirerek her iki ayakkabıyı da 15/04/2026 tarihinde incelemeye gönderdiğim halde, 18/04/2026 tarihinde tarafıma kargonun gönderildiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda incelemenin “kullanıcı hatası” denilerek reddedildiğini öğrendim. Bu değerlendirmenin teknik ve objektif bir incelemeye dayanmadığı kanaatindeyim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bu ürünlerin ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle seçimlik haklarım çerçevesinde, su1918570 numaralı siparişe ait her iki ayakkabının da iadesini alarak ücret iadesi yapılmasını veya aynı modelle sorunsuz yeni ürünlerle değişimini talep ediyorum.

Şikayetimin yeniden, bu kez objektif ve detaylı bir teknik incelemeyle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Emine
Emine
19 Nisan 14:50

Sneaks Up markasına da iletilmesi gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor!

profile
Alper
10 Ekim 2025 14:03
1.049
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor!
iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-kanitlarim-dikkate-alinmiyor-6.jpg
iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-kanitlarim-dikkate-alinmiyor-2.jpg
iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-kanitlarim-dikkate-alinmiyor-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Nike Air Force 1 Ayakkabımın Üretim Hatası Olduğu Kabul Edilmiyor, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Melike
19 Aralık 2025 10:58
395
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Nike Air Force Ayakkabısının Dikiş Sorunu, Değişim Talebi

profile
Hazal
16 Ocak 20:27
334
Nike Air Force Ayakkabısının Dikiş Sorunu, Değişim Talebi
Nike Air Force Ayakkabısının Dikiş Sorunu, Değişim Talebi
Nike Air Force Ayakkabısının Dikiş Sorunu, Değişim Talebi
nike-air-force-ayakkabisinin-dikis-sorunu-degisim-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Nike Kategorileri