to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ayakkabımda Üretim Hatası Olmasına Rağmen Garanti Reddi
11.08.2025 tarihinde Marmara Forum In Street mağazasından Nike Initiator model ayakkabı aldım. Daha 7‑8 aylık olmasına rağmen alt tabanda açılmalar oldu. Sağ ve sol tekinde de garanti için mağazaya götürdüğümde, orada çalışan arkadaş bile kullanıcı hatası değil, fabrikasyon hatası olduğunu, garanti onaylayacağını söyledi. Ancak Nike, her önüne gelene kullanıcı hatası diyor ve hiçbir şeyi garantiye sokmuyor. Daha ucuza aldığım ayakkabıları bile bundan çok uzun süre kullandım. Bir daha asla Nike ve In Street'den alışveriş yapmam; siz de yapmayın.
Gelişme
İstanbul Marmara Forum In Street mağazasından 11.08.2025 tarihinde Nike initiator model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kullanmama rağmen geçen hafta ayakkabının tabanının ayrıldığını fark ettim, diğer tekini kontrol ettiğimde onda da aynı sorunun başladığını gördüm. Bu kadar kısa sürede tabanda ayrılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Faturam da hâlâ elimde duruyor.
Ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda kullanıcı hatası denilerek herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ayakkabıyı normal günlük kullanım dışında ekstra zorlayıcı bir şekilde kullanmadım, bu nedenle hatanın üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümü ve “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini adil bulmadığımı belirtmek istiyorum.
Nike initiator ayakkabımın, mümkünse ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamirinin mümkün olmadığı durumda ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede yaşanan bu sorunla ilgili incelemenin tarafsız ve detaylı şekilde yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
