Nike P8000 Spor Ayakkabısının Alt Tabanı Bir Ayda Açıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Nike Marmara Forum mağazasından 28 Ocak 2026 tarihinde w Nike p8000 Metallic model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan ayakkabının alt tabanında ciddi bir açılma meydana geldi. Şehir içinde, günlük ve normal kullanım dışında ekstra bir kullanımım olmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde güvenimi sarstı.

01.03.2026 tarihinde ürünü Marmara Forum mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ayakkabıyı teknik servise incelemeye gönderebileceklerini, sonuca göre bana dönüş yapılacağını söylediler. Ürün incelemeden geldikten sonra mağazaya gittiğimde, çalışanlar inceleme sonucunun olumsuz olduğunu, sorunun benden kaynaklı olduğunu söylediler. Sadece bir aylık kısa ve normal kullanımda alt tabanda böyle bir açılmanın mümkün olmadığını, ürünün kusurlu olduğunu düşündüğümü ifade etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar.

Ben bu üründe kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Nike gibi bir markanın malının arkasında durmaması ve bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için müşterisini mağdur etmesi kabul edilemez. Ayakkabım için birebir ürün değişimi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Gerekli işlem yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım bildirmek isterim.