Nike Air Max Ayakkabının Taban Ses Sorunu Ve İade Talebi

Nike marka yeşil renkli Air Max model bir ayakkabıyı yaklaşık 5–6 ay önce Flod mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı bir süre giydikten sonra taban kısmından her adım attığımda “cıyk/cık cık” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ses, özellikle ayakkabıyı biraz kullandıktan sonra belirginleşiyor ve yürürken sürekli olarak duyuluyor.

Bu durumu kronik bir sorun olarak değerlendirdiğim için ürünü incelemeye gönderdim ancak talebim hiçbir açıklayıcı gerekçe belirtilmeden reddedildi. Neden reddedildiğine dair detaylı bir bilgi verilmemesi ve yaşadığım sorunun dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıda üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili incelemenin bu kez dikkatle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.