Yeni Alınan Ayakkabıda Sürekli Ses Ve Rahatsızlık, Değişim Talebim Reddedildi

10 Haziran’da FLO’nun online mağazasından 3.799,90 TL’ye satın aldığım Nike Air Max Alpha Trainer gri erkek sneaker ayakkabıda, ilk giydiğim günden itibaren yürürken sürekli olarak tiz ve rahatsız edici bir ses oluşuyor. Ayrıca sesin geldiği taban kısmı ayağımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ürünü her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde geçmedi.

Ayakkabıyı Marmara Park FLO mağazasına götürdüm, ancak yapılan inceleme sonucunda “üretim kusuru yok” denilerek ürün tarafıma iade edildi. 7 Ağustos’ta mağazadan teslim aldığım günden beri ayakkabıyı kullanmıyorum çünkü problem devam ediyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve sipariş numaram: 2443465050.

Ürün değişimi ya da iade talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.