Nike Ayakkabısında Erken Bozulması Ve Tekrarlanan Reddetme Kararları

2025 Temmuz ayında In Street mağazasından aldığım Nike marka spor ayakkabının daha 1 yıl bile dolmadan deri ve kenar kısımlarında patlama ve açılmalar meydana geldi, alt taban kısmında da belirgin bir deformasyon oluştu. Günlük, normal kullanımda giydiğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum.

Bu sorun üzerine aynı mağaza üzerinden ürünü toplamda 3 defa incelemeye gönderdim ancak her seferinde ret kararı verildi. Bir yıllık bile olmayan bir ayakkabıya üç kez inceleme yapılıp her defasında kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapılmasını anlamıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Nike gibi bir markadan ve satıcı olarak In Street’ten beklediğim; ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ürün için değişim yapılması ya da ücret iadesinin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşmasını talep ediyorum.