Kısa Süreli Kullanımda Sorunlu Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Nike İzmir Optimum AVM şubesinden aldığım Dunk Low model ayakkabıyı, satın aldıktan bir gün sonra sadece 4 saat kullandım. Ürün tam bedenim olmasına rağmen, giydiğimde ayağımın ön kısmında hiçbir sıkıntı yaşamadım fakat ayakkabı sürekli ayağımdan çıkmaya başladı ve bu durum oldukça rahatsız ediciydi.

Ürünü iade etmek istemedim, sadece değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, 4 saatlik kullanımda iç tabandaki yazının silindiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve ürünü poşetleyip bana geri verdiler. Kısa süreli kullanım ve yaşadığım rahatsızlığı belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı.

Para iadesi istemiyorum, sadece farklı bir ayakkabıya geçmek istiyorum. Fatura numaram: ad12025000043887. Nike’ın bu konuda bana yardımcı olmasını ve ayakkabının farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.