Değişim Talebi Reddedilen Ayakkabı Sorunu

İzmir Optimum Nike şubesinden almış olduğum ayakkabı, bir saatliğine giydikten sonra ayağıma büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, ayakkabıyı geri almayı reddetti. Ayakkabıyı sadece bir saat giymiş olmama rağmen içindeki etiketin biraz kalktığını belirttiler ve bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. Daha önce aldığım bir ayakkabıyı üç gün giyip etiketi yırtmama rağmen değiştirmişlerdi. Neden bu ayakkabıyı bir saat giyip geri almadılar ve beni mağdur ettiler? Bu ayakkabıya 4.600 TL ödedim. Diğer personel daha önce değişim yaparken, bu sefer başka bir personel değişim yapmayı reddetti ve 'Benim yapabileceğim bir şey yok' diyerek yardımcı olmadı.