Kısa Sürede Yıpranan Nike Ayakkabı İçin Garanti Ve Değişim Talebi

FLO Tuzla Marina mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Nike Defy ALL Day model ayakkabı satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım; sadece soğuk ve yağmursuz havalarda giydim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çoraplık kısmında yıpranma meydana geldi. Yıpranmanın, ürünün malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra FLO mağazasına başvurdum ve ayakkabı incelemeye gönderildi. Ancak bana üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Oysa ürün hâlâ 2 yıl garantisi kapsamında ve bu süre dolmadan bu şekilde yıpranması kabul edilemez.

Ürün değişimi talep ediyorum. Yaklaşık 2000 TL ödediğim bu ayakkabının garanti süresi içinde bu şekilde yıpranması mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili tekrar değerlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.