to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Nike Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
24/07/2025 tarihinde Kayseri FLO mağazasından Nike Defy ALL erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı genellikle sabah işe giderken ve akşam işten dönerken toplamda günde 2-3 saat kadar kullandım ve sürekli giydiğim bir ayakkabı da değildi. Ürünün bakımını yalnızca hafif nemli bezle silerek yaptım, hiçbir şekilde makinede yıkama veya ayakkabının bütünlüğünü bozacak bir işlem uygulamadım.
Satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra, ayakkabının yan yüzünde ve tabanla birleşim noktasında, özellikle Nike logosunun bulunduğu bölgede açılmalar meydana geldi. 23/10/2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM FLO mağazasına ürünü incelemeye gönderdim ve fotoğrafları çekildi. İnceleme sonucunda, 43250022407536010084 numaralı alışverişe ait fp251023-545-0195873 numaralı talebime SMS ile dönüş yapıldı ve "üretim kaynaklı kusur bulunamadığı" gerekçesiyle değişim ya da iade işlemi yapılmadığı bildirildi.
Ayakkabıyı kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım ve temizledim. Kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni mağdur etti. Ürünün değişimini talep ediyorum.
