Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısı İçin Garanti Reddi

5 ay önce Konya Selçuklu Kentplaza AVM’deki In Street mağazasından Nike Team Hustle d11 model çocuk ayakkabısı satın aldık. Ürünü çocuğum çok nadir ve günlük kullanım dışında kullandı. Ancak kısa süre içinde ayakkabının üst kısımlarında aşınmalar ve açıklıklar oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya gönderdik fakat inceleme sonucu müşteri hatası denilerek iade edildi. Biz üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyoruz ve ürünün değişimini talep ediyoruz. İlgili alışverişe ait fatura numaramız: 0046’dır. Sorunumuzun çözülmesini rica ediyoruz.