Nike Halı Saha Ayakkabısı İlk Maçta Yırtıldı, Garanti Talebim Reddedildi

18.09.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Nike mağazasından 0009 numaralı fatura ile Nike Phantom model halı saha ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece bir maçta kullandım ve ilk kullanımda ayakkabının ön kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi. Kısa süre içinde ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Ancak garanti başvurum reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sadece bir maçta kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve garanti kapsamına alınmaması beni mağdur etti. Ürün için ödediğim 5099,90 TL’nin karşılığını alamadım. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.