Hepsiburada'dan Aldığım Nike Air Max Ayakkabısında Kısa Sürede Burun Açılması Kalite Sorunu

Haziran 2024’te Hepsiburada üzerinden Nike Air Max model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı her gün kullanılmamasına ve sadece normal günlük kullanımda giyilmesine rağmen, kısa süre içinde burun kısmında açılma ve yırtılma oluştu. Dayanıklı olması gereken bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Ayakkabıyı şu ana kadar ne Nike’a ne de Hepsiburada’ya inceleme için göndermedim. Ürünün sipariş numarası 625 068 553’tür. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini ya da mümkünse yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlıca dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.