to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Erzincan Merkez çarşıda bulunan FLO mağazasından, 2 yıl garanti vaadiyle Nike Cosmic Runner model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra ayakkabıda yırtılma oluştu. Babam, garantiye güvenerek tüm belgeleriyle birlikte ayakkabıyı mağazaya götürdü. Ayakkabının bilirkişi tarafından inceleneceği söylendi ve inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebimiz olumsuz sonuçlandı. Ayakkabıyı hatam olmadığına inanmama rağmen bu kararı o aşamada kabul ettik.
Daha sonra mağaza tarafından tekrar arandık ve bilirkişinin ayakkabıya yeniden bakmak istediği söylendi. Biz de ayakkabıyı tekrar mağazaya götürdük. Bu kez ayakkabıyı aynı gün içinde inceleyip bize “Sizi arayıp geri dönüş sağlayacağız” diyerek ayakkabıyı tekrar teslim ettiler. Ancak o günden bu yana yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ayakkabıyı garanti kapsamında aldım ve kısa sürede yırtılma yaşadım, üstelik ikinci kez incelemeye çağrılmamıza rağmen hâlâ bilgi verilmemesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor. Nike Cosmic Runner ayakkabımın, yaşadığım bu süreç de dikkate alınarak, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce Mardin Artuklu FLO mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım ve ürün için 2 yıl garanti verildi. Ayakkabı için 3.800 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı günlük olarak, özellikle araç kullanırken de dikkatli bir şekilde kullandım; hiçbir şekilde bilerek veya isteyerek zarar verecek...
15 Ekim 2025 tarihinde Erzincan FLO mağazasından, 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Erzincan’ın kış şartları nedeniyle her gün değil, toplamda yaklaşık 4–4,5 ay boyunca haftada birkaç kez giydim. Buna rağmen ayakkabının yanlarından yırtılm...
Erzincan Merkez Fevzi Paşa Caddesi Karaağaç Mahallesi No:**/12 adresindeki FLO mağazasından 25.03.2025'de 197860416451 kod numaralı, siyah renkli Nike Runner marka ayakkabıyı 2 yıl garantili denilerek 2.099,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü özenle kullandım, hatta ilk 5 ay neredeyse hiç giymedim. Bun...
İzmir Konak FLO mağazasından 05.09.2025 tarihinde Nike Cosmic Runner GS model ayakkabıyı 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ayakkabıyı alalı 2 ay bile olmadan sol teki üst kısmından açılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü mağa...
Yaklaşık 2 yıl önce FLO’nun internet sitesi üzerinden Nike Revolution model bir spor ayakkabı aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabının iç astarında yırtılmalar başladı. Ürünü ilk fark ettiğimde FLO’ya inceleme ve değişim için gönderdim ancak talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Aynı sorun...
Yorumlar