Buyaka AVM Mağazası Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapmıyor

Sneaks Up Buyaka AVM mağazasından aldığım Nike marka ayakkabı ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 07.01.2025 tarihli karar ile ücret iadesine hükmedildi. Karara rağmen mağaza bu iade işlemini gerçekleştirmiyor.

02 Şubat’ta kararla birlikte mağazaya gittiğimde “sayım var” bahanesiyle işlem yapamayacaklarını söyleyip herhangi bir çözüm ya da net bir tarih sunmadılar. Hakem Heyeti kararına rağmen mağazanın bu şekilde oyalayıcı ve çözüm üretmeyen tutum sergilemesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Tüketici Hakem Heyeti’nin 07.01.2025 tarihli kararının derhal uygulanmasını ve ayakkabı için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.