Nike Air270 Model Spor Ayakkabımda Üst Kumaş Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi

Nike Air270 model spor ayakkabımı Sneaks Up Buyaka AVM mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 5 kez giymeme rağmen, 4 ay içinde ayakkabının üst kumaş kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi, kaliteli ve dayanıklı olması beklenen bir marka için kabul edilebilir değil.

Ürünü mağazaya incelemeye verdiğimde, tarafıma “üretim ve malzeme kaynaklı bir hata olmadığı” yönünde bir yazı ile dönüş yapıldı. Ancak ayakkabının kullanım süresi ve sıklığı ortadayken, bu yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez daha adil ve detaylı şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ekte görselini paylaştığım belge üretici tarafından değil satıcı firma tarafından düzenlenmiş.
Hiçbir inandırıcılığı olmayan bir belge